Verkaufsbedingungen

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Inhaberin dieser Website, www.cuadrossils.com (nachfolgend „Website“), ist: Cuadros Sils S.L., mit CIF: B73021966, eingetragen in: Registro Mercantil de Murcia (Handelsregister Murcia) mit folgenden Registerdaten: Tomo 1532 página 48, Hoja 30137, vertreten durch: José Antonio Campillo Ruiz (nachfolgend „Verantwortlicher“), mit folgenden Kontaktdaten:

• Anschrift: Polígono Industrial Vicente Antolinos, calle Edison 31, 30140 Santomera (Murcia)
• Telefon: +34 968 86 11 83
• Kontakt-E-Mail: info@cuadrossils.com

Dieses Dokument (sowie weitere darin genannte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website und für den Kauf bzw. Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen über sie (im Folgenden „Bedingungen“).

Im Sinne dieser Bedingungen umfasst die Tätigkeit, die über die Website ausgeübt wird, Folgendes:

Herstellung und Vertrieb von Bildern und Dekoration.

Neben diesen Bedingungen muss der Nutzer vor dem Aufrufen, dem Besuch und/oder der Nutzung dieser Website das Impressum und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen einschließlich der Cookie-Richtlinie sowie die Datenschutzerklärung der Website gelesen haben. Durch die Nutzung dieser Website oder durch die Bestellung und/oder Anfrage zum Erwerb eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über sie erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und an alles zuvor Genannte gebunden zu sein. Ist er mit alledem nicht einverstanden, darf er diese Website nicht nutzen.

Ferner wird darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sie bei jedem Aufrufen, Besuch und/oder jeder Nutzung der Website einzusehen, da jeweils die Fassung gilt, die zum Zeitpunkt der Anfrage zum Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen in Kraft ist.

Bei allen Fragen, die der Nutzer im Zusammenhang mit den Bedingungen haben könnte, kann er sich über die oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über das Kontaktformular an den Anbieter wenden.

2. DER NUTZER

Durch das Aufrufen, den Besuch und die Nutzung der Website erlangt man die Eigenschaft eines Nutzers (im Folgenden unterschiedslos einzeln als „Nutzer“ oder gemeinsam als „Nutzer“ bezeichnet). Damit werden ab Beginn des Besuchs der Website sämtliche hier festgelegten Bedingungen sowie ihre späteren Änderungen akzeptiert, unbeschadet der Anwendung der im jeweiligen Fall einschlägigen zwingenden Rechtsvorschriften.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für eine ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung umfasst:

• Diese Website ausschließlich für rechtlich gültige Anfragen sowie Käufe oder Erwerbe zu nutzen.
• Keine falschen oder betrügerischen Käufe zu tätigen. Kann vernünftigerweise angenommen werden, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, könnte dieser storniert werden, und die zuständigen Behörden würden informiert.
• Wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktdaten anzugeben, zum Beispiel E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder sonstige Daten (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein, um über diese Website Verträge abzuschließen.

Lieferungen außerhalb Spaniens erfolgen nach vorherigem Kostenvoranschlag gemäß Klausel 6 (Lieferung).

Der Nutzer kann den Kaufvertrag über die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen nach seiner Wahl in jeder der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. KAUF- ODER ERWERBSVORGANG

Ordnungsgemäß registrierte Nutzer können auf der Website über die dafür vorgesehenen Mittel und Wege einkaufen. Sie müssen dem Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren der Website folgen, bei dem verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb, Einkaufskorb oder abschließenden Kaufbereich hinzugefügt werden können, und schließlich auf „Bestellung aufgeben“ klicken

Ebenso muss der Nutzer die in jedem Schritt abgefragten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen; die Kaufdaten können während des Kaufvorgangs jedoch vor der Zahlung noch geändert werden.

Anschließend erhält der Nutzer eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass die Website seine Bestellung bzw. seine Anfrage zum Kauf und/oder zur Erbringung der Dienstleistung erhalten hat, d. h. die Bestellbestätigung. Gegebenenfalls wird er ebenfalls per E-Mail informiert, wenn sein Kauf versandt wird. Gegebenenfalls können ihm diese Informationen auch in seinem persönlichen Bereich auf der Website zur Verfügung gestellt werden.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs willigt der Nutzer ein, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die ihm per E-Mail und gegebenenfalls über seinen persönlichen Bereich auf der Website zugestellt wird. Ebenso kann der Nutzer auf Wunsch eine Kopie seiner Rechnung in Papierform erhalten, indem er diese über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten oder über die oben angegebenen Kontaktdaten bei der Website anfordert.

Der Nutzer erkennt an, zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte besondere Verkaufsbedingungen informiert zu sein, die das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung betreffen und neben der Darstellung bzw. gegebenenfalls dem Bild des Produkts auf dessen Seite der Website angezeigt werden. Dazu gehören beispielhaft, aber nicht abschließend und je nach Fall: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Produktdetails oder Eigenschaften, Art der Ausführung und/oder Kosten der Leistungen. Ferner erkennt er an, dass die Aufgabe der Bestellung die vollständige und uneingeschränkte Annahme der im jeweiligen Fall geltenden besonderen Verkaufsbedingungen darstellt.

Der Anbieter ist Hersteller der auf der Website vertriebenen Produkte, sofern im Produktdatenblatt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Obwohl der Anbieter große Anstrengungen unternimmt, damit die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind, können Verpackung und/oder Materialien und/oder Bestandteile der Produkte gelegentlich zusätzliche oder von den Angaben auf der Website abweichende Informationen enthalten. Der Nutzer muss daher nicht nur die von der Website bereitgestellten Informationen berücksichtigen, sondern auch die Informationen auf der Kennzeichnung sowie die Warnhinweise und/oder Anleitungen, die dem Produkt beiliegen.

Dem Nutzer ist bekannt, dass ihm die Website zu seiner Information eine Reihe von Dienstleistungen anzeigt, die der Anbieter den Nutzern nicht direkt erbringt, sondern die von einem anderen Dritten vertraglich vereinbart und erbracht werden.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle über die Website eingehenden Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte und/oder dass kein Umstand und kein Fall höherer Gewalt (Klausel neun dieser Bedingungen) ihre Lieferung und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigt. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder keine Produkte mehr auf Lager sein, verpflichtet sich der Anbieter, den Nutzer zu kontaktieren und jeden Betrag zu erstatten, der gegebenenfalls als Kaufpreis gezahlt wurde. Dies gilt ebenso in den Fällen, in denen die Erbringung einer Dienstleistung undurchführbar werden sollte.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind in Punkten angegeben.

Die Versandkosten sind im Preis der Produkte nicht enthalten und richten sich nach Klausel 6 (Lieferung). Der Anbieter versendet über ein Transportunternehmen seiner Wahl.

Die Website wird dem Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung in keinem Fall automatisch zusätzliche Kosten hinzufügen, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig und aus freien Stücken ausgewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern; mögliche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Nutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.

Die Zahlungsweise wird mit jedem Kunden individuell vereinbart. Bei der Bestellung auf der Website wird keine Zahlung eingezogen: Der Anbieter setzt sich mit dem Nutzer in Verbindung, um die Bestellung und die Zahlungsweise zu bestätigen.

Die Website verwendet eine sichere Verbindung (HTTPS), um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten zu gewährleisten, die der Nutzer während des Kaufvorgangs übermittelt.

6. LIEFERUNG

Es werden Lieferungen im In- und Ausland durchgeführt. Die Versandkosten sind in der Bestellung nicht enthalten: Sie hängen von Größe, Verpackung und Zielort ab und werden daher für jede Sendung gesondert berechnet und der Endrechnung hinzugefügt, die nach dem Kauf ausgestellt wird. Für Lieferungen außerhalb Spaniens wird vorab ein Kostenvoranschlag erstellt, den der Nutzer annehmen muss, bevor die Bestellung versandt wird.

Abgesehen von Fällen, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder sich solche gegebenenfalls aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, bestehend aus den in der jeweiligen Kaufbestätigung aufgeführten Produkten, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist entsprechend der vom Nutzer gewählten Versandart geliefert, in jedem Fall jedoch innerhalb einer Frist von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung.

Sollte der Anbieter aus einem ihm zuzurechnenden Grund den Liefertermin nicht einhalten können, wird er den Nutzer kontaktieren, um ihn über diesen Umstand zu informieren. Der Nutzer kann dann wählen, ob er den Kauf mit einem neuen Liefertermin fortsetzt oder die Bestellung gegen vollständige Erstattung des gezahlten Preises storniert. Hauszustellungen erfolgen in jedem Fall an Werktagen.

Ist die Zustellung der Bestellung wegen Abwesenheit des Nutzers nicht möglich, kann die Bestellung an das Lager zurückgesandt werden. Der Zusteller würde jedoch eine Benachrichtigung hinterlassen, aus der hervorgeht, wo sich die Bestellung befindet und wie eine erneute Zustellung veranlasst werden kann.

Wenn der Nutzer im vereinbarten Zeitfenster nicht am Lieferort sein wird, muss er sich mit dem Anbieter in Verbindung setzen, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Sind 30 Tage vergangen, seit seine Bestellung zur Lieferung bereitsteht, und wurde sie aus einem nicht vom Anbieter zu vertretenden Grund nicht geliefert, wird davon ausgegangen, dass der Nutzer den Vertrag widerrufen möchte, und der Vertrag gilt als aufgelöst. Infolge der Auflösung des Vertrags werden dem Nutzer alle von ihm erhaltenen Zahlungen erstattet – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer selbst eine andere Lieferart als die von der Website angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat –, und zwar unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als aufgelöst gilt.

Der Nutzer muss jedoch berücksichtigen, dass der durch die Auflösung bedingte Transport zusätzliche Kosten verursachen kann, die ihm in Rechnung gestellt werden können.

Im Sinne dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt bzw. die Bestellung als geliefert, sobald der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter den physischen Besitz an den Produkten erlangt, was durch die Unterzeichnung der Empfangsbestätigung der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben könnten, trägt der Nutzer ab dem Zeitpunkt ihrer Lieferung. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, sobald der Anbieter die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf oder Erwerb geschuldeten Beträge einschließlich der Versandkosten erhalten hat, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, falls diese erst nach dem vollständigen Eingang des zu zahlenden Betrags beim Anbieter erfolgt.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass er, falls er feststellt, dass bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten ein Fehler aufgetreten ist, diese Daten ändern kann, indem er sich über die auf der Website eingerichteten Kontaktmöglichkeiten, gegebenenfalls über die für den Kundendienst eingerichteten Kanäle und/oder über die in Klausel eins (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten an den Anbieter wendet. Ebenso könnte der Nutzer diese Angaben auch über seinen persönlichen Bereich auf der Website berichtigen.

In jedem Fall hat der Nutzer vor dem Klick auf „Bestellung aufgeben“ Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb bzw. Einkaufskorb, in dem seine Kaufanfragen erfasst werden, und kann Änderungen vornehmen.

Ebenso wird der Nutzer auf das Impressum und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und insbesondere auf die Datenschutzerklärung verwiesen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) sowie gemäß der Ley Orgánica 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD, spanisches Datenschutzgesetz) ausüben kann.

8. RÜCKSENDUNGEN

Erwirbt der Nutzer Produkte auf oder über die Website des Anbieters, stehen ihm eine Reihe von Rechten zu, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:

Widerrufsrecht

Der Nutzer tätigt als Verbraucher und Nutzer einen Kauf auf der Website; daher steht ihm das Recht zu, diesen Kauf binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm ermächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an den auf der Website erworbenen Waren erlangt hat; werden die Waren seiner Bestellung getrennt geliefert, endet sie 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm ermächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an der letzten der zu ein und derselben Bestellung gehörenden Waren erlangt hat; im Falle eines Dienstleistungsvertrags endet sie 14 Kalendertage nach dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer dem Anbieter seine Entscheidung mitteilen. Dies kann er über die auf der Website eingerichteten Kontaktmöglichkeiten oder per E-Mail an info@cuadrossils.com tun.

Der Nutzer muss, unabhängig davon, welches Mittel er für die Mitteilung seiner Entscheidung wählt, klar und eindeutig erklären, dass er beabsichtigt, den Kaufvertrag zu widerrufen. In jedem Fall kann der Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das als Anhang am Ende dieser Bedingungen beigefügt ist; seine Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung, mit der die Entscheidung zum Widerruf eindeutig erklärt wird, vor Ablauf der jeweiligen Frist abgesendet wird.

Im Falle eines Widerrufs erstattet der Anbieter dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere Versandart als die günstigste auf der Website angebotene gewählt hat), und zwar unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über die Entscheidung des Nutzers zum Widerruf informiert wird.

Für die Erstattung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer für die ursprüngliche Kauftransaktion eingesetzt hat. Für diese Erstattung entstehen dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten. Der Anbieter kann die Erstattung jedoch zurückhalten, bis er die Produkte oder Artikel des Kaufs zurückerhalten hat oder bis der Nutzer einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welche Bedingung zuerst eintritt.

Der Nutzer kann die Produkte an die unter Punkt 1 angegebene Adresse des Anbieters zurückgeben oder senden; er muss dies unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag tun, an dem der Anbieter über die Entscheidung zum Widerruf informiert wurde.

Der Nutzer erkennt an, dass er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (Transport, Zustellung) der Waren zu tragen hat, sofern solche anfallen. Darüber hinaus haftet er für einen Wertverlust der Produkte, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Der Nutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Real Decreto Legislativo 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und weiterer ergänzender Gesetze (spanisches Verbraucherschutzgesetz) vorgesehen. Beispielhaft und nicht abschließend gilt dies für: personalisierte Produkte; Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; Musik- oder Video-CDs/-DVDs ohne ihre werkseitige Versiegelung; Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

In gleicher Weise ist die Erbringung einer Dienstleistung geregelt, die der Nutzer auf dieser Website in Auftrag geben könnte, denn dasselbe Gesetz bestimmt, dass den Nutzern kein Widerrufsrecht zusteht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder wenn mit ihrer Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers begonnen wurde und dieser zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag vom Anbieter vollständig erfüllt wurde.

In keinem Fall erfolgt eine Erstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus benutzt wurde, bei Produkten, die sich nicht in demselben Zustand wie bei der Lieferung befinden, oder bei Produkten, die nach der Lieferung beschädigt wurden.

Ebenso sind die Produkte unter Verwendung bzw. Beifügung aller Originalverpackungen, der Anleitungen und sonstiger gegebenenfalls beiliegender Dokumente sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückzusenden.

Das Muster-Widerrufsformular ist am Ende dieser Bedingungen enthalten (siehe Anhang) und kann auch als PDF heruntergeladen werden.

Rücksendung fehlerhafter Produkte oder Versandfehler

Hierunter fallen alle Fälle, in denen der Nutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Vereinbarungen im Vertrag oder in der Bestellung entspricht. In diesem Fall muss er sich umgehend mit dem Anbieter in Verbindung setzen und ihm die bestehende Abweichung (Mangel/Fehler) über dieselben Mittel oder unter Verwendung der im vorstehenden Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten mitteilen.

Der Nutzer wird daraufhin informiert, wie er bei der Rücksendung der Produkte vorzugehen hat. Nach ihrer Rücksendung werden die Produkte geprüft, und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob eine Erstattung oder gegebenenfalls ein Ersatz erfolgt.

Die Erstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Anbieter Ihnen eine E-Mail sendet, in der bestätigt wird, dass die Erstattung oder der Ersatz des nicht vertragsgemäßen Artikels erfolgt.

Der für Produkte, die aufgrund eines tatsächlich bestehenden Mangels zurückgesandt werden, gezahlte Betrag wird vollständig erstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die dem Nutzer gegebenenfalls durch die Rücksendung entstanden sind. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer zur Bezahlung des Kaufs verwendet hat.

In jedem Fall gelten stets die Rechte, die dem Nutzer als Verbraucher und Nutzer nach den jeweils geltenden Rechtsvorschriften zustehen.

Gewährleistung

Der Nutzer genießt als Verbraucher und Nutzer für die Produkte, die er über diese Website erwerben kann, Gewährleistungsrechte gemäß den für die jeweilige Produktart gesetzlich festgelegten Bestimmungen. Der Anbieter haftet daher für jede Vertragswidrigkeit der Produkte, die innerhalb von zwei Jahren ab ihrer Lieferung auftritt.

In diesem Sinne gelten die Produkte als vertragsgemäß, sofern sie der von der Website gegebenen Beschreibung entsprechen und die darin dargestellten Eigenschaften besitzen, sich für die Zwecke eignen, für die Produkte derselben Art gewöhnlich verwendet werden, und die Qualität und Leistungen aufweisen, die bei einem Produkt derselben Art üblich sind und von ihm grundsätzlich erwartet werden können. Ist dies bei den an den Nutzer gelieferten Produkten nicht der Fall, muss dieser wie im Abschnitt „Rücksendung fehlerhafter Produkte oder Versandfehler“ angegeben vorgehen. Allerdings können einige der auf der Website vertriebenen Produkte nicht einheitliche Merkmale aufweisen, sofern diese auf die Art des Materials zurückzuführen sind, aus dem sie hergestellt wurden; diese Merkmale sind daher Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts und stellen keinen Mangel dar.

Darüber hinaus kann es vorkommen, dass der Nutzer auf der Website ein Markenprodukt oder ein von einem Dritten hergestelltes Produkt erwirbt. In diesem Fall hat der Nutzer, wenn er das Produkt für mangelhaft hält, ebenfalls die Möglichkeit, sich an die für das Produkt verantwortliche Marke bzw. den verantwortlichen Hersteller zu wenden, um zu erfahren, wie er seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung dieser Produkte direkt gegenüber diesen geltend machen kann. Dazu muss der Nutzer alle Informationen im Zusammenhang mit der Gewährleistung der Produkte aufbewahrt haben.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt der Anbieter unabhängig von ihrer Ursache keine Haftung für die folgenden Verluste:

• Verluste jeglicher Art, die nicht auf eine Pflichtverletzung seinerseits zurückzuführen sind;
• Geschäftsverluste (einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Einnahmen, Verträge oder erwarteter Einsparungen, Datenverlusts, Verlusts des Geschäftswerts oder unnötig entstandener Aufwendungen); oder
• alle sonstigen indirekten Verluste, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags über die Produkte zwischen den Parteien für beide Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.

Ebenso beschränkt der Anbieter seine Haftung in den folgenden Fällen:

• Der Anbieter ergreift alle Maßnahmen, um eine originalgetreue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten, übernimmt jedoch keine Verantwortung für geringfügige Abweichungen oder Ungenauigkeiten, die aufgrund unzureichender Bildschirmauflösung, Problemen mit dem verwendeten Browser oder sonstiger Ursachen dieser Art auftreten können.
• Der Anbieter wird mit größter Sorgfalt vorgehen, um das bestellte Produkt dem mit dem Transport beauftragten Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Er haftet jedoch nicht für Schäden, die auf Störungen beim Transport zurückzuführen sind, insbesondere auf Ursachen wie Streiks, Verkehrsstaus und allgemein alle sonstigen branchentypischen Ursachen, die zu Verzögerungen, Verlust oder Diebstahl des Produkts führen.
• Technische Störungen, die aus zufälligen oder sonstigen Gründen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Nichtverfügbarkeit der Website aus Wartungs- oder sonstigen Gründen, die die Nutzung des Dienstes verhindert. Der Anbieter setzt alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte durchzuführen, schließt jedoch die Haftung für Ursachen aus, die ihm nicht zuzurechnen sind, sowie für Zufall oder höhere Gewalt.
• Der Anbieter haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch und/oder Abnutzung von Produkten, die vom Nutzer benutzt wurden. Ebenso haftet der Anbieter nicht für eine fehlerhafte Rücksendung durch den Nutzer. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
• Generell haftet der Anbieter nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, d. h. auf höhere Gewalt; diese kann beispielhaft, aber nicht abschließend Folgendes umfassen:
  • Streiks, Aussperrungen oder sonstige Arbeitskampfmaßnahmen.
  • Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder terroristischer Anschlag, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitungen.
  • Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Einsturz, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
  • Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
  • Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
  • Handlungen, Erlasse, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

Die Verpflichtungen ruhen somit für die Dauer der höheren Gewalt, und der Anbieter erhält eine Verlängerung der Frist zu ihrer Erfüllung um einen Zeitraum, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht. Der Anbieter wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seine Verpflichtungen trotz der höheren Gewalt zu erfüllen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Mit der Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass der Großteil der Kommunikation mit dem Anbieter elektronisch erfolgt (per E-Mail oder durch auf der Website veröffentlichte Hinweise).

Für vertragliche Zwecke willigt der Nutzer in die Verwendung dieses elektronischen Kommunikationsmittels ein und erkennt an, dass alle Verträge, Benachrichtigungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die der Anbieter auf elektronischem Weg übermittelt, die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. Diese Bestimmung berührt nicht die dem Nutzer gesetzlich zustehenden Rechte.

Der Nutzer kann dem Anbieter über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche der Website Mitteilungen senden und/oder mit ihm Kontakt aufnehmen.

Ebenso kann der Anbieter, sofern nichts anderes vereinbart ist, den Nutzer über dessen E-Mail-Adresse oder die angegebene Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. VERZICHT

Weder der Verzicht des Anbieters auf ein bestimmtes Recht oder einen bestimmten Rechtsbehelf noch das Unterlassen des Anbieters, vom Nutzer die strikte Erfüllung einer seiner Verpflichtungen zu verlangen, stellt einen Verzicht auf andere Rechte oder Rechtsbehelfe aus einem Vertrag oder aus den Bedingungen dar, noch befreit es den Nutzer von der Erfüllung seiner Verpflichtungen.

Ein Verzicht des Anbieters auf eine dieser Bedingungen oder auf Rechte oder Rechtsbehelfe aus einem Vertrag ist nur wirksam, wenn ausdrücklich festgelegt wird, dass es sich um einen Verzicht handelt, und dieser schriftlich festgehalten und dem Nutzer schriftlich mitgeteilt wird.

12. NICHTIGKEIT

Sollte eine dieser Bedingungen durch rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig und unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft und werden von dieser Nichtigkeitserklärung nicht berührt.

13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die darin ausdrücklich Bezug genommen wird, bilden die vollständige Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter in Bezug auf den Kaufgegenstand und ersetzen alle früheren Absprachen, Vereinbarungen oder Zusagen, die dieselben Parteien mündlich oder schriftlich getroffen haben.

Der Nutzer und der Anbieter erkennen an, dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt zu haben, ohne sich auf Erklärungen oder Zusagen der anderen Partei verlassen zu haben, mit Ausnahme dessen, was in diesen Bedingungen ausdrücklich genannt ist.

14. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Nutzer dem Anbieter im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet (die gegebenenfalls im Impressum und in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten ist). Durch den Zugriff auf die Website, das Navigieren darauf und/oder ihre Nutzung willigt der Nutzer in die Verarbeitung dieser Informationen und Daten ein und erklärt, dass alle von ihm bereitgestellten Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind.

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Zugriff auf diese Website, das Navigieren darauf und/oder ihre Nutzung sowie die darüber geschlossenen Kaufverträge über Produkte unterliegen spanischem Recht.

Alle Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem Zugriff auf die Website, dem Navigieren darauf und/oder ihrer Nutzung, aus der Auslegung und Durchführung dieser Bedingungen oder aus den Kaufverträgen zwischen dem Anbieter und dem Nutzer ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

16. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Der Nutzer kann dem Anbieter seine Beschwerden, Reklamationen oder sonstigen Anmerkungen über die zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten übermitteln.

Darüber hinaus hält der Anbieter amtliche Beschwerdeformulare (hojas oficiales de reclamación) für Verbraucher und Nutzer bereit, die diese jederzeit über die zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten beim Anbieter anfordern können.

Sollte sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen dem Anbieter und dem Nutzer eine Streitigkeit ergeben, kann der Nutzer als Verbraucher zudem eine außergerichtliche Lösung bei den Juntas Arbitrales de Consumo (spanische Verbraucherschiedsstellen) oder bei anderen Stellen zur alternativen Streitbeilegung beantragen, die gemäß der Ley 7/2017 vom 2. November (spanisches Gesetz über die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) anerkannt sind.

ANHANG. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Cuadros Sils S.L., Polígono Industrial Vicente Antolinos, calle Edison 31, 30140 Santomera (Murcia). E-Mail: info@cuadrossils.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
• Bestellt am/erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s) und Nutzer(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s) und Nutzer(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) und Nutzer(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

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